O caso da Nextel é significativo para analisarmos o poder das redes sociais mediadas por computador.
É um exemplo da aplicação do marketing informacional, que, conforme temos discutido, sinaliza para o futuro do marketing.
Vejam a reportagem no Portal da Revista Exame.
http://portalexame.abril.com.br/revista/exame/edicoes/0948/gestao/cliente-melhor-vendedor-485506.html
O cliente é o melhor vendedor
Inspirada no poder das redes sociais, a Nextel transformou usuários em vendedores e se tornou uma das operações de telefonia mais rentáveis do país
Germano Lüders
Chaia, da Nextel: modelo do Orkut e do Facebook
Por Carolina Meyer | 23.07.2009 | 00h01
quinta-feira, 20 de agosto de 2009
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